La inteligencia artificial (IA) está transformando el proceso de contratación, haciendo que la selección de personal sea más rápida y basada en datos. Muchas empresas confían en la IA para filtrar currículums, clasificar candidatos e incluso realizar entrevistas iniciales. Sin embargo, aunque estos sistemas buscan mejorar la eficiencia, también pueden introducir sesgos y discriminación que afectan negativamente a ciertos grupos.
Las herramientas de contratación basadas en IA analizan currículums en busca de palabras clave, evalúan expresiones faciales en entrevistas por video y clasifican a los candidatos en función de criterios algorítmicos. Dado que estos sistemas están entrenados con datos históricos de contratación, pueden reflejar patrones de discriminación del pasado y favorecer inadvertidamente a ciertos candidatos sobre otros. Esto puede crear barreras para personas de color, mujeres, solicitantes de empleo de mayor edad e individuos con discapacidades, entre otros grupos protegidos.
Cómo la IA Puede Conducir a la Discriminación en el Lugar de Trabajo
Uno de los principales problemas con la contratación basada en IA es el sesgo algorítmico. Si los datos históricos de una empresa muestran una preferencia inconsciente por un grupo demográfico en particular—como candidatos hombres y blancos—un sistema de IA entrenado con esos datos puede perpetuar los mismos sesgos. Además, estas herramientas pueden interpretar erróneamente trayectorias profesionales no tradicionales, penalizando a candidatos con interrupciones en su historial laboral debido a licencia médica, cuidado de familiares o adaptaciones por discapacidad.
Otra preocupación importante es la falta de transparencia. A diferencia de un gerente de contratación humano, un algoritmo de IA no proporciona comentarios sobre por qué un candidato fue rechazado. Esto dificulta que los solicitantes de empleo cuestionen decisiones discriminatorias en el proceso de contratación. Muchos candidatos pueden desconocer si su solicitud fue descartada debido a datos sesgados o errores en el sistema de IA.
Las personas con discapacidades también enfrentan desafíos únicos cuando la IA participa en el proceso de contratación. Las herramientas automatizadas pueden tener dificultades para evaluar a candidatos que usan tecnología adaptativa para completar solicitudes de empleo. Además, el software de entrevistas en video que analiza expresiones faciales o patrones de habla podría desventajar injustamente a individuos neurodivergentes o con dificultades del habla.
Protecciones Legales Bajo la Ley de California
La Ley de Vivienda y Empleo Justo de California (FEHA) y leyes federales como el Título VII de la Ley de Derechos Civiles prohíben la discriminación en la contratación basada en raza, género, discapacidad y otras características protegidas. Los empleadores que utilizan herramientas de IA deben asegurarse de que estos sistemas no conduzcan a prácticas de contratación injustas.
Según la ley de California, los solicitantes de empleo que sospechen haber sido discriminados—ya sea por un reclutador humano o por un sistema de IA—tienen derecho a presentar una queja ante el Departamento de Derechos Civiles de California (CRD) o emprender acciones legales.
Qué Pueden Hacer los Solicitantes de Empleo
Si cree que un proceso de contratación basado en IA ha resultado en discriminación, puede:
- Solicitar información sobre cómo funciona el sistema de contratación.
- Guardar registros de todos los materiales de solicitud y de sus interacciones con el empleador.
- Buscar asesoramiento legal para determinar si hubo discriminación y cómo impugnarla.
Conclusión
La tecnología de IA en la contratación ha llegado para quedarse, pero debe utilizarse de manera responsable. Aunque la automatización puede agilizar el reclutamiento, no debe hacerlo a expensas de prácticas de contratación justas. Los empleados en California están protegidos por leyes estatales y federales que garantizan que la discriminación, ya sea por parte de humanos o de la IA, no sea tolerada.
¿Necesita asesoramiento legal? Llame a Rothschild & Alwill, APC al (661-369-8510) (Bakersfield) o al (805-845-1190) (Santa Bárbara) para una consulta confidencial. Se habla Español.